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Helpdesk e apoio ao cliente

Responda a todos os pedidos dos clientes a tempo: emails, formulários e mensagens tornam-se pedidos de apoio com prioridades, prazos e avaliação de satisfação.

HelpdeskApoio ao clientePedidos de suportePós-venda

O que inclui

Pedidos por email, website e chat
Prioridades e prazos de resposta
Atribuição à equipa certa
Base de conhecimento para clientes
Avaliação de satisfação
Relatórios de tempo de resposta

Para quem

Muito usado por empresas destes setores, e configurado para o seu.

Funciona ainda melhor com

Porquê a UJAU Pay

Porque as empresas escolhem a UJAU Pay

Padrões internacionais com uma equipa que conhece o seu mercado, de Calgary a Luanda.

Marcar demonstração gratuita →
Canadá e AngolaEmpresa do Canadá com filial em Luanda
Parceiro oficial OdooPadrões internacionais, apoio local
Equipas em 4 paísesCanadá, EUA, Angola e Bélgica
Apoio por WhatsApp e emailRespostas rápidas em português, inglês e francês

Perguntas frequentes

Os clientes podem abrir pedidos de apoio no meu website?

Sim. O cliente envia o pedido no website ou por email e acompanha-o até estar resolvido.

Implementam em qualquer ponto de Angola?

Sim. Servimos empresas nas 21 províncias, com implementação à distância, formação online e apoio a partir do nosso escritório em Luanda e por WhatsApp.

Posso começar com um módulo e acrescentar outros mais tarde?

Sim. Pode começar com o que precisa hoje e acrescentar módulos à medida que a empresa cresce, tudo no mesmo sistema.

Explorar todos os módulos e setores

Veja como funciona na sua empresa.

Marque uma demonstração gratuita e mostramos-lhe, passo a passo, como a UJAU Pay se adapta à forma como trabalha.