Renseignements que nous recueillons

Nous pouvons recueillir les renseignements que vous nous fournissez directement, notamment votre nom, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone, les renseignements sur votre entreprise, vos messages et les autres détails transmis par notre site Web, nos formulaires, Facebook Messenger, Instagram ou d'autres services d'UJAU Pay.

• Renseignements que vous fournissez
  

  Il peut s'agir de coordonnées, de renseignements sur l'entreprise, de renseignements de compte et du contenu des messages ou des demandes que vous envoyez à UJAU Pay.

• Renseignements provenant des réseaux sociaux
  

  Lorsque vous communiquez avec UJAU Pay par Facebook, Instagram ou d'autres réseaux sociaux, nous pouvons recevoir les renseignements rendus disponibles par ces plateformes, notamment le nom de votre profil, l'identifiant de votre compte, le contenu de vos messages et les données de communication connexes.

• Utilisation de vos renseignements

  Nous utilisons les renseignements recueillis pour répondre aux demandes, fournir les services demandés, gérer les relations avec la clientèle, améliorer nos services, communiquer avec nos clients, traiter les demandes d'affaires et soutenir nos activités de vente et de service à la clientèle.

Communication des renseignements

• Fournisseurs de services

  Nous pouvons communiquer des renseignements à des fournisseurs de services de confiance qui nous aident à exploiter notre site Web, nos systèmes de gestion, nos communications, l'hébergement, l'analyse, la gestion de la clientèle et les services connexes. Ces fournisseurs n'ont accès qu'aux renseignements nécessaires pour fournir leurs services à UJAU Pay.

• Obligations légales

  Nous pouvons communiquer des renseignements lorsque la loi, un règlement, une procédure judiciaire ou une demande valide d'une autorité compétente l'exige, ou lorsque c'est nécessaire pour protéger les droits, la sécurité et les intérêts légitimes d'UJAU Pay, de nos clients ou d'autres personnes.

• Conservation et sécurité des données

  Nous conservons les renseignements personnels uniquement le temps nécessaire pour fournir nos services, tenir nos dossiers d'affaires, respecter nos obligations légales et régler les différends. Nous prenons des mesures administratives et techniques raisonnables pour protéger les renseignements contre l'accès non autorisé, la perte, l'utilisation abusive ou la divulgation.